Hivatalos Garancia Feltételek: Fóliázás és Polírozás | LVAX Kft.
Az LVAX Kft. filozófiájának alapköve a minőség és a megbízhatóság. Tudjuk, hogy amikor ránk bízod az autódat vagy ingatlanodat, nem csupán egy szolgáltatást vásárolsz, hanem nyugalmat és tartós eredményt vársz el. Ezért minden elvégzett munkánkra **írásos, hivatalos garanciát** vállalunk, amely nemcsak a felhasznált anyagokra, hanem a kivitelezés minőségére is kiterjed. Az alábbiakban részletezzük a különböző szolgáltatásainkra vonatkozó garanciális feltételeket és az érvényesítés menetét.
1. Autóüveg Fóliázás Garancia (Skyfol, 3M, Global)
Az autóüveg fóliázás területén kizárólag prémium minőségű, minősített anyagokkal dolgozunk. A gyártói garancia és a mi szakmai felelősségvállalásunk együttesen biztosítja, hogy a fólia évekig hibátlan maradjon.
Mire terjed ki a garancia?
- **Buborékosodás:** A fólia felválása vagy levegősödése a telepítés hibájára utalhat, amit díjmentesen javítunk.
- **Leválás és repedezés:** A minőségi ragasztórétegnek köszönhetően a fólia nem válhat el az üvegtől.
- **Fakulás és elszíneződés:** A Skyfol és 3M fóliák esetében garantáljuk a színstabilitást (pl. a "lilulás" elleni védelmet).
- **Torzításmentesség:** A szakszerű hőformázás biztosítja az optikailag tiszta kilátást.
A garancia időtartama a választott fóliatípustól függ: a belépő szintű fóliákra általában 5-7 év, míg a csúcskategóriás (pl. Skyfol BabyGuard, 3M Crystalline) termékekre **akár 10 év vagy élettartam garancia** is vonatkozhat. Minden esetben átadjuk a hivatalos műbizonylatot, amely a garancia érvényesítésének alapja.
2. Fényezésvédelem és Polírozás Garancia
Az autó külső esztétikájának helyreállítása precíz folyamat. A professzionális autópolírozás során eltávolítjuk a karcokat és a hologramokat.
A garancia feltételei:
A polírozás minőségére (hologrammentesség, fényesség) átadáskor vállalunk garanciát. Fontos azonban tudni, hogy a fényezés állapota a továbbiakban a **tulajdonos karbantartási szokásaitól** függ. A garancia nem terjed ki azokra a sérülésekre, amelyeket helytelen mosás (pl. gépi kefe, dörzsölés) vagy külső behatás (kavics, ág) okoz az átadás után.
Kerámia Bevonat Garancia
A kerámia bevonatok esetében a garancia a bevonat tartósságára és hidrofób (vízlepergető) képességére vonatkozik, amennyiben az előírt karbantartás (pl. pH-semleges sampon használata) megtörténik. A várható élettartam terméktől függően 1-3 év.
3. Fényszóró Felújítás Garancia
A fényszóró polírozás utáni védelem kritikus. Ha a lámpát csak polírozzuk, de nem védjük, a garancia korlátozott, mivel az UV-sugárzás újra bemattíthatja.
- **Kerámia bevonattal:** Kb. 1-1,5 év garanciát vállalunk a tisztaságra.
- **PPF Fóliával:** A lámpafóliázás esetén a védelem fizikai, így itt **5-10 év garanciát** tudunk biztosítani a fólia sárgulása és leválása ellen. Ez a legtartósabb megoldás.
4. Épületüveg Fóliázás Garancia
Az épületüveg fóliák (hővédő, biztonsági, dekor) esetében a garancia a fólia anyaghibáira (buborékosodás, leválás, delaminálódás) vonatkozik. Mivel ezek a felületek nem mozognak (mint az autóüveg), a várható élettartam gyakran 10-15 év is lehet beltéri telepítés esetén. Kültéri fóliáknál az időjárás viszontagságai miatt az időtartam rövidebb lehet (általában 3-5 év), amit a gyártó határoz meg.
Hogyan érvényesítheted a garanciát?
A garancia érvényesítéséhez kérjük, őrizd meg a szolgáltatás igénybevételekor kapott **számlát és a hivatalos műbizonylatot** (autófóliázás esetén). Bármilyen probléma észlelésekor vedd fel velünk a kapcsolatot a elérhetőségeinken, és egyeztess időpontot egy állapotfelmérésre. Ha a hiba garanciális eredetű (anyag- vagy szerelési hiba), a javítást vagy cserét díjmentesen elvégezzük. Célunk a 100%-os ügyfél-elégedettség, így minden panaszt kivizsgálunk.
Az LVAX Kft. elkötelezett a tisztességes üzleti magatartás mellett. Nem ígérünk olyat, amit nem tudunk betartani, de amit vállalunk, azért felelősséget is vállalunk. A minőség nálunk nem csak szlogen, hanem a mindennapi munka alapja. Tekintsd meg részletes árlistánkat a szolgáltatásokhoz!
IDŐPONTOT KÉREK A GARANCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSRA!
Kérdések / Válaszok (GYIK) - Garancia
- Mennyi garancia van a Skyfol fóliákra?
- A Skyfol fóliákra típustól függően **5-10 év**, vagy a legmagasabb kategóriában (pl. BabyGuard) akár **élettartam garancia** vonatkozik a gyártó feltételei szerint (anyaghiba, fakulás, buborékosodás ellen).
- Mire vonatkozik a garancia?
- A garancia kiterjed a fólia anyaghibáira (pl. ragasztóhiba, rétegek szétválása, elszíneződés) és a telepítési hibákra (pl. felválás, porzárványok a megengedett határon túl), rendeltetésszerű használat mellett.
- Hogyan érvényesíthetem a garanciát?
- A garancia érvényesítéséhez szükség van a telepítéskor kapott hivatalos **műbizonylatra** (plasztikkártya vagy papír alapú) és a vásárlást igazoló **számlára**. Kérjük, ezeket hozza magával!
- Érvényes a garancia, ha eladom az autót?
- Igen, a legtöbb esetben a fóliára vonatkozó garancia az autóhoz kötődik, így az új tulajdonosra is átruházható a garanciaidőn belül, amennyiben a dokumentumok rendelkezésre állnak.
- Mi a teendő, ha buborékot látok a fólián?
- A friss telepítés után néhány napig (különösen télen) a vízfoltok és apró buborékok természetesek a száradási folyamat során. Ha 2-3 hét után sem tűnnek el, kérjük, jelezze felénk garanciális javításra.